Política de reembolso

Politica de reembolso

Theonia oferece reembolso total para quaisquer produtos devolvidos no prazo de 60 dias. Se você quiser devolver qualquer produto que comprou, basta entrar em contato pelo e-mail support@theonia.com e emitiremos um número de devolução.

Tudo o que você deve fazer para se qualificar para o reembolso é simplesmente devolver as garrafas restantes e nós reembolsaremos o pedido integralmente.

NÃO envie seus produtos de volta para nós sem primeiro obter o endereço de devolução correto e um número de devolução, caso contrário, poderemos não ser capazes de reembolsá-lo integralmente. Os produtos precisam ser enviados de volta ao nosso armazém de atendimento, que NÃO é o endereço escrito nos rótulos dos frascos.

Você só pode aproveitar nossa garantia de devolução do dinheiro uma vez por produto/SKU. Temos a garantia de devolução de dinheiro mais generosa do setor, no entanto, não podemos permitir que os clientes comprem o mesmo produto em vários momentos diferentes por ano e depois reivindiquem todo o seu dinheiro de volta.

A partir do momento em que processamos o seu reembolso, alguns bancos podem levar até 5 dias para mostrar a cobrança devolvida no extrato do seu cartão de crédito.